よくある質問

Q 1:どんなものを高く買い取ってくれますか?

Q 2:買取価格を事前に知りたいです。

Q 3:何点から送料無料で買取してもらえるのですか?

Q 4:集荷の業者は指定できますか? 持ち込みは可能ですか?

Q 5:本人確認手続きの際に、どんな証明書が必要ですか?

Q 6:査定結果はどれくらい待てばわかりますか?買取代金の支払いは?振込み手数料は?

Q 7:値段のついたものを返却して欲しい場合は?

Q 8:値段のつかなかったものを返却して欲しい場合は?

Q 9:値段がつかなかったものはどうなるのですか?

Q10:プリンターがないため、買取申込書が印刷できません。

Q11:18歳未満なのですが、利用できますか?

Q 1:どんなものを高く買い取ってくれますか?

A:発売したばかりの書籍、専門書、ビジネス書、CD、DVD、ブルーレイ、ゲームソフトです。Amazon、楽天、YAHOOのショッピングサイトで人気のあるものです。

Q 2:買取価格を事前に知りたいです。

A:クリックして数秒待つだけで、買取価格(概算金額)が表示されます。

※査定価格はコンディションが新品に近い状態での現時点での参考価格であり、必ずしもこの金額で買い取ることを保証するものではありません。 需給関係、コンディションの状態、在庫状況によって買取価格は変動致します。

※査定ツールで査定価格がでたものでも、買取条件に一致しないものは買取できませんのでご了承ください。→買取条件をご確認お願い致します。

Q 3:何点から送料無料で買取してもらえるのですか?

A:送料無料は、お売りになるお品(本・CD・DVD・ブルーレイ・ゲームソフト) 組み合わせ自由30点からご利用いただけます。
お売りになるお品30点以上を1箱の段ボールに箱詰めして下さい。1箱に25㎏まで同梱可能です。


※送付点数が30点未満の場合、送料はお客様ご負担となります。着払いではなく、元払い(お客様ご負担)で送付して下さい。

※買取可能品が送付点数の50%未満の場合、送料はお客様ご負担となります。

Q 4:集荷の業者は指定できますか? 持ち込みは可能ですか?

A:発送は、「日本郵便のゆうパックの着払い」でお願いします。
郵便局員がご自宅の玄関先までお品物を引き取りにお伺いします。お申込みの料金は一切かかりません。
ゆうパック集荷専用電話番号0800-0800-111(通話料無料)

お客様が最寄りの郵便局に持ち込みいただいても結構です。

※当店では「日本郵便のゆうパックの着払い」のみで買取を行っています。ゆうパック以外の発送方法の場合は、受取を拒否、もしくは買取金額から差し引かせていただきます。

※送付点数が30点未満の場合、送料はお客様ご負担となります。着払いではなく、元払い(お客様ご負担)で送付して下さい。
ゆうパック以外の発送方法はご遠慮下さい。

Q 5:本人確認手続きの際に、どんな証明書が必要ですか?

A:現住所の記載のある運転免許証、パスポート、各種健康保険証などの身分証明書のコピーを発送するダンボールへ同梱していただきます。

・運転免許証

・日本国内パスポート

・各種健康保険証(健康保険、国民健康保険、共済保険、船員保険)

・各種福祉手帳(身体障害者手帳)

・各種年金手帳

・住民票(コピー不可)

・印鑑登録証明書(コピー不可)

・その他、宮公庁発行の写真付き身分証明書

※マイナンバーカード(個人番号カード・通知カード)は法律により本人確認に利用できませんので、送付しないで下さい。

Q 6:査定結果はどれくらい待てばわかりますか?買取代金の支払いは?振込み手数料は?

A:査定はお品が到着後、原則2営業日以内に計算致します。
査定後の買取金額をご指定の金融機関へお振込します。振込手数料は当店負担とさせて頂きます。但し、ご連絡頂いた振込み口座に不備があり、お振込手続きが 出来なかった場合、お客様にご負担頂きます。
お振込完了後、メールにてご連絡させていただきますので、ご入金の確認をお願い致します。
買取申込の際に、「査定完了次第、お振込」を選択した場合、買取の計算が完了したら、すぐに買取金額をご指定の金融機関にお振込致します。
「査定結果メールご承諾後、お振込」を選択した場合、査定結果のメールを原則2営業日以内にご連絡致しますので、ご承諾の可否をメールで返信して下さい。
ご承諾頂ける場合、翌営業日にご指定の金融機関にお振込致します。

※査定完了後5日間以上ご連絡が取れない場合には ご了承頂けたものとして、お振込の手続きを取らせて頂きます。

Q 7:値段のついたものを返却して欲しい場合は?

A:お申し込み時に「査定結果メールご承諾後、お振込」を選択された場合は、計算結果の承諾前であれば可能です。一部返却はできません。全品のご返送とさせていただきます。
なお、送料はお客様のご負担です。また「査定完了次第、お振込」を選択された場合、ご返却はできません。

Q 8:値段のつかなかったものを返却して欲しい場合は?

A:お申し込み時に「当店での引取りを希望する」と選択された場合はご返却はできません。「返却を希望する」と選択された場合のみ、お客様のご負担にてご返送致します。

Q 9:値段がつかなかったものはどうなるのですか?

A:お値段をおつけできなかったものは、査定結果ご了承後、公共施設等への寄付または古紙リサイクル業者へのお引渡しをさせて頂きます。

Q10:プリンターがないため、買取申込書が印刷できません。

A:プリンターのない場合は、白紙の用紙に必要事項を手書きで記入して下さい。

※買取申込書(自動配信メール)が送信されない場合は、こちらからお問い合わせ下さい。

Q11:18歳未満なのですが、利用できますか?

A:大変申し訳ございません。18歳未満の方の買取は行っておりません。保護者の方にお願いして、保護者名義でお申込み下さい。

当店の得意ジャンル

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